为了进一步提升公司售后服务队伍的技能水平、学习更先进的产品技术,同时与厂家更好的分享经验、交流意见,5月10日下午,常州弘扬燃气报警安防有限公司特邀请上海是杰工业技术有限公司售后技术负责人张武来到公司,为我们的售后服务团队进行了一次有关产品升级和技术指导的培训。全体常州售后技术工程师们都参与了此次培训,金坛和丹阳办事处通过视频会议的形式也参与了培训。
这次培训张工特别准备了上海公司的新款产品,通过原理讲解、现场演示、员工实操等方式,让大家更加深入了解了新产品的功能以及特点。
另外大家分别分享了日常工作中会碰到的一些仪器上的“疑难杂症”,共同探讨原因和解决方案。
培训结束后,员工们纷纷表示,此次培训内容非常贴合实际,同时也巩固了自身的技能,使得员工们在今后的工作中,特别是应急处理各类问题的时候,提供了很好的帮助。只有不断提升自己的水平,才能把售后服务工作做得更完善。